平常工作中，我們時常會遇到企業(yè)解除代理的情況發(fā)生，特別是今年，受疫情、洪災以及外部市場競爭等多方面影響下，我們遇到最多的就是解除代理、要求降低代理費、企業(yè)注銷等情況，那么我們?nèi)绾尾扇∫粋€較好的應(yīng)對措施呢？2020年9月9日，總經(jīng)辦汪云霞以“企業(yè)解除代理事項的應(yīng)對處理”為題，與大家共同交流這一敏感話題。

    汪云霞在金信工作已有五年，她工作認真、態(tài)度積極、思維縝密，從會計崗位選拔到總經(jīng)辦任公司會計后，承擔了更多的工作。當日，她結(jié)合幾年來此類問題的處理經(jīng)驗和注意事項，從原因分析、逐級報告領(lǐng)導、填寫《客戶動態(tài)事項報告單》、費用結(jié)算、交接辦理等五個方面，詳細闡述了企業(yè)解除代理時的正確態(tài)度、處理技巧和工作程序，同時，號召全體服務(wù)人員要珍惜現(xiàn)有的每一位客戶，為之做好服務(wù)，穩(wěn)定客戶群體，使參與分享的員工受益良多。

（供稿：吳智勇）